PDAM TIRTA LIHOU KABUPATEN SIMALUNGUN

Pelayanan Air Minum Profesional dan Berkelanjutan

Pasang Air Baru Keluhan Pelanggan

Visi, Misi, Tujuan & Sasaran

Visi: Menjadi sebuah Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) yang berkinerja sehat, berlaba dan memberikan pelayanan yang prima.

Misi: Memberdayakan dan meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM), memberikan kontribusi Pendapatan Asli Daerah (PAD) serta memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat.

Tujuan: Mampu menyediakan kebutuhan air minum kepada masyarakat Kabupaten Simalungun secara kualitas, kontinuitas dan kuantitas secara berkesinambungan dan terjangkau.

Sasaran: Meningkatkan pelayanan PDAM Tirta Lihou akan kebutuhan air masyarakat dengan menjamin kecukupan air bersih pelanggan setiap saat dan memberikan kontribusi Pendapatan Asli Daerah (PAD).

Hubungi Kami
Foto Kegiatan PDAM
Tim PDAM Tirta Lihou

Jejak Langkah & Jangkauan Layanan

Sejarah penyediaan air bersih di Kabupaten Simalungun berawal pada tahun 1925, saat pemerintah kolonial Belanda mendirikan sarana air minum bernama Water Laeding Bedriyf untuk memenuhi kebutuhan perkebunan mereka.

Setelah kemerdekaan, pengelolaan diserahkan kepada pemerintah daerah dan statusnya menjadi "Dinas Air Minum" pada tahun 1970 untuk melayani masyarakat luas. Seiring dengan perkembangan dan kebutuhan yang meningkat, status kelembagaan terus disempurnakan hingga akhirnya, melalui Peraturan Daerah Kabupaten Daerah Tingkat II Simalungun No. 12 Tahun 1983, perusahaan resmi berubah menjadi Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Lihou.

Sejak saat itu hingga kini, PDAM Tirta Lihou terus bertransformasi dan berkembang untuk menjalankan amanah dalam menyediakan air bersih yang berkualitas, andal, dan terjangkau bagi seluruh masyarakat di Kabupaten Simalungun.

Pada kondisi sekarang, PDAM Tirta Lihou telah mampu melayani 32 Unit Pelayanan di seluruh Kabupaten Simalungun dengan sistem pendistribusian sebagai berikut:

  • Sistem Gravitasi: Menjangkau 25 Daerah Pelayanan.
  • Sistem Pompanisasi: Menjangkau 9 Daerah Pelayanan dengan total 23 unit pompa.

Informasi Penting Untuk Pelanggan

Penertiban Sambungan Liar

Pastikan sambungan Anda resmi untuk menghindari denda.

Penggantian Water Meter

Program penggantian meteran yang rusak atau buram secara berkala.

Pembayaran via Mitra

Kami bekerja sama dengan Bank & Kantor Pos untuk kemudahan Anda.